皇家上品家居：为顾客提供更好的服务

皇家上品整木定制

木门·墙板·衣柜·全屋木作

前言

雨龙家具是安徽本土知名定制家具企业之一，旗下拥有皇家上品整木定制、雨龙办公家具，涵盖实木整装定制和办公家具两大品牌事业部。

皇家上品整木定制是一家集生产、研发、销售于一体的全屋实木定制品牌，产品涵盖实木门、背景墙、护墙板各种柜类、墙裙、哑口等各种实木定制家居产品。

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新的一年新的气象，2022年1月4日至14日，我司组织了为期10天的培训课程。本次培训旨在加强高端技术人才日常培养力度，拓展多个专业前沿业务知识学习，积极宣贯公司科技管理新要求及新变化，提高项目技术管理人员的业务能力与综合素质，同时强化、完善公司技术系统建设，增强公司战略和新规新法执行力。

温故而知新，本文将会简短地回顾1月4日至6日的培训内容。

DATA：1.4

开营仪式&订单处理讲座

第一天的培训旨在向员工讲解培训目的，使员工快速适应培训环境，更好的进入深度学习状态。同时，规范员工订单处理作业流程也是本日的重要主题之一。

为此，我们特地邀请到了张洪盼、孔娟兰、李君三位优秀培训讲师进行第一天的培训课程。

开营仪式

开营仪式全程保持轻松愉快的氛围

讲师与员工不时露出会心的微笑

订单处理讲座

订单处理讲座分为两个小部分，分别是公司内部工作流程讲解和答疑环节。讲座过程中全体员工认真听讲，将重要知识点以及核心内容用记笔记的方式加深记忆，并适时提出自己的疑问，以求导师们的解答。

同时，为了确保员工将全部知识点掌握，在讲座的最后进行了一场严谨的流程考试，所有成员皆以优秀的成绩完成了此次测验，同时也结束了今天的学习任务。

DATA：1.5

产品范围讲座&展厅参观

培训第二天，员工已经初步进入学习状态，培训内容也随之加深。1月5日上午由杨磊导师开展“走进全屋”讲座，从专业的技术层面为员工讲解我司的产品范围。下午则由姜龙导师带领大家参观展厅，熟悉展厅布局和新品位置。

“走进全屋”

讲师杨磊为员工讲解本司产品范围

展厅参观

讲师姜龙带领员工参观展厅

参观结束后，为了加深大家对展厅的印象，尽快熟悉展厅布局，举行了展厅知识点练习和代练，并开展了一次口语通关考核，验收大家阶段性学习成果。

DATA：1.6

产品知识讲座

课程推进到6号，方水生讲师用深入浅出的培训课件，从不同产品材质中不同材质的相关描述，到产品工艺的类型及优缺点对比，再到箱体、门板、墙板、五金四项的技术要点，最后以各产品样例收篇。通过授课，实现了各专业间的知识共享，为员工了解公司产品材质、工艺尽心尽力，解囊相助。

产品知识讲座

讲师方水生为大家讲解产品知识

了解产品材质和工艺

最后，今日的培训过程依旧以产品知识考核作为结束，虽然知识点略显繁多、考点些许复杂，但所有员工均以优异的成绩完成了本次测试，结束了一天的培训课程。

培训安排

最后，希望员工们能够通过培训掌握市场及公司现状，找出自身存在的不足，确定努力方向，同时向优秀的人学习，不断提升自己，并顺利完成后续的培训课程，为顾客提供更好的服务，为社会做出自己的贡献

（图文来源：皇家上品整木定制公众号，侵删）